تعليمات حذف البيانات

طريقة إرسال الطلب

• أرسل رسالة إلى [email protected] واكتب في الموضوع: «حذف بياناتي».
• اذكر رقم الطلب العلني إن كان متوفراً، وآخر أربعة أرقام من الهاتف المستعمل.
• حدد هل يخص الطلب عملية شراء أو واتساب أو جميع معطياتك لدى Blaka.ma.
• لا ترسل صورة البطاقة الرمادية أو نسخة من البطاقة الوطنية عبر البريد الإلكتروني. إذا احتجنا دليلاً إضافياً فسنقترح قناة آمنة.

التحقق والتأكيد

لتفادي حذف المعطيات بطلب من شخص آخر، تتحقق Blaka.ma من ارتباط الطلب بالشخص المعني. سنبلغك كتابياً بما تم اتخاذه ولن نطلب إلا المعلومات الضرورية لهذا التحقق.

المعطيات التي يمكن حذفها أو إخفاء هويتها

• صور البطاقة الرمادية والنسخ المنظفة التي ما زالت محفوظة.
• الهاتف والعنوان والموقع وتعليمات التوصيل التي لم تعد ضرورية.
• نتائج التعرف البصري المهيكلة ومعطيات المسودة المؤهلة للحذف.
• معطيات جلسة واتساب ومعرفات القناة التي تتحكم فيها Blaka.ma.

الحدود الضرورية

قد تُحفظ بعض المعطيات أو يُقفل الولوج إليها إذا كان الطلب ما زال جارياً، أو وجب الاحتفاظ بوثيقة تجارية أو محاسبية، أو وُجد نزاع، أو كان سجل أمني غير قابل للتعديل ضرورياً. في هذه الحالة يُقيد الولوج ونشرح لك السبب.

المعطيات الموجودة لدى Meta

تغطي هذه الإجراءات المعطيات الخاضعة لتحكم Blaka.ma. لحذف معطيات حساب واتساب أو النسخ التي تعالجها Meta مباشرة، استعمل أيضاً إعدادات وإجراءات الخصوصية لدى Meta.